Pé-de-Meia não caiu na conta? Saiba o que fazer

O programa Pé-de-Meia, implementado pelo Ministério da Educação (MEC), visa apoiar financeiramente estudantes de baixa renda matriculados no ensino médio público. No entanto, problemas podem ocorrer durante o processo de pagamento, resultando em atrasos ou não recebimento do benefício. Este artigo oferece orientações detalhadas sobre o que fazer caso o seu pagamento do Pé-de-Meia não tenha caído na conta.

Verifique a frequência escolar

Uma das condições para receber o benefício é manter uma frequência escolar mínima de 80%. Caso a frequência não seja atingida, a parcela é retida até que o estudante regularize a situação. É fundamental que os alunos verifiquem sua frequência escolar mensalmente para garantir que estão cumprindo este requisito​.

Pé-de-Meia não caiu na conta

Fonte: Reprodução | Governo Federal

Consulte o aplicativo jornada do estudante

O aplicativo Jornada do Estudante, disponibilizado pelo MEC, permite que os beneficiários consultem informações sobre o programa Pé-de-Meia, incluindo:

  • Parcelas de matrícula
  • Calendário de pagamento
  • Data de pagamento
  • Valor da parcela
  • Informações bancárias, como banco, agência e conta onde a parcela foi depositada

Através do aplicativo, os estudantes podem verificar se há algum problema com suas informações pessoais ou bancárias que possa estar impedindo o pagamento.

Verifique a documentação

Erros na documentação são comuns e podem causar a não liberação do benefício. Verifique se todas as informações pessoais e bancárias estão corretas e atualizadas. Caso haja divergências, é necessário corrigi-las para evitar problemas nos pagamentos futuros. Isso pode ser feito diretamente no aplicativo Jornada do Estudante ou em contato com a escola para atualização dos dados​.

Entre em contato com a escola

Se após a verificação no aplicativo e dos documentos o problema persistir, o próximo passo é entrar em contato com a escola. A instituição pode fornecer informações sobre o envio correto dos dados ao MEC e ajudar a resolver quaisquer pendências que possam estar bloqueando o pagamento​.

Utilize os canais de atendimento

Caso as etapas anteriores não resolvam o problema, utilize os canais de atendimento do MEC:

  • Portal cidadão caixa
  • Aplicativo jornada do estudante
  • Central de atendimento do ministério da educação pelo telefone 0800 616 161

Esses canais podem fornecer assistência adicional e orientar sobre os próximos passos para resolver a questão do pagamento não realizado.

Pé-de-Meia não caiu na conta

Fonte: Reprodução | PronaTEC

Procedimentos para saque

Se o benefício foi liberado mas não está disponível para saque, verifique os procedimentos corretos para retirar os valores:

  • Os recursos são depositados em uma conta em nome do estudante, que pode ser uma poupança social digital.
  • Certifique-se de que está utilizando a conta correta para o saque.
  • Em alguns casos, os depósitos podem ser aplicados em títulos públicos federais ou valores mobiliários, especialmente para o financiamento da educação superior​.

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Não receber o pagamento do programa Pé-de-Meia pode ser frustrante, mas seguir os passos acima pode ajudar a resolver o problema. Verifique sua frequência escolar, utilize o aplicativo Jornada do Estudante, atualize a documentação, entre em contato com a escola e utilize os canais de atendimento do MEC. Seguindo essas orientações, você poderá identificar e corrigir quaisquer problemas que estejam impedindo o recebimento do benefício.