Analista de Suporte Técnico (Anápolis, Go)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Já pensou em trabalhar em uma empresa do Agronegócio que não para de crescer e que está há 43 anos no mercado?

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir nosso propósito de sermos o mais bem sucedido e respeitado distribuidores de fertilizantes, sementes e produtos agropecuários em todas as regiões de atuação e que estejam aderentes e que pratiquem os valores da empresa.

Caso tenha se identificado e queira fazer parte deste time, envie sua candidatura e seja Bem-Vindo a Araguaia!

Procuramos pessoas com:

– Liderança

– Orientação para resultados

– Comunicação eficaz

– Inovação

– Relacionamento

– Trabalho em equipe

– Orientação para qualidade

– Ética

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  1. Administrar e realizar atendimentos de incidentes e requisições, registrando a entrada e saída de pedidos de suporte, informação, manutenção e melhorias, bem como, mantendo o controle de todas as etapas dos atendimentos, serviços e recursos de sistemas em operação, a fim de reduzir os impactos nos negócios causados por falhas ou falta de atendimento
  2. Conduzir atividades de projetos de serviços técnicos com o apoio da gestão e equipe, através de processos referente a redes, serviços de telecomunicações e atualização de parque tecnológico, a fim de assegurar os resultados dos projetos
  3. Apoiar no monitoramento de servidores que hospedam os sistemas de informática, por meio de ferramentas e conhecimentos específicos e documentação interna da TI.
  4. Apoiar no gerenciamento de rede de dados TCP/IP.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Formação em Sistemas da Informação ou áreas afins
  • Disponibilidade para viagens
  • Habilidade em aprender novas tecnologias
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Iniciativa, criatividade e trabalho em equipe
  • Pacote Office avançado
  • Conhecimentos em gerenciamento de Projetos
  • Conhecimentos em rede de computadores, Telecomunicações
  • Sistemas Operacionais Windows 10, Windows Server e Linux RHEL
  • Conhecimentos em framework ITIL

ETAPAS DO PROCESSO

Etapa 1: Cadastro

Etapa 2: Entrevista RH

Etapa 3: Entrevista gestão

Etapa 4: Avaliação técnica

Etapa 5: Proposta

Etapa 6: Contratação

CANDIDATAR-SE À VAGA